Fireflies.ai je online služba, která se připojí k poradě ve videohovoru jako další účastník, nahraje ji, přepíše řeč na text a z přepisu vytvoří shrnutí, úkoly a prohledávatelný archiv. Patří mezi takzvané AI zapisovatele (AI notetaker).
Jak Fireflies.ai funguje?
Po propojení s kalendářem se do naplánované schůzky v Zoomu, Google Meet nebo Microsoft Teams přihlásí bot zapisovatel, který ostatní účastníci vidí v seznamu jako dalšího člověka. Bot zaznamenává zvuk, rozpoznání řeči z něj udělá přepis rozdělený podle mluvčích a jazykový model z přepisu sestaví shrnutí, seznam úkolů a odpovědi na dotazy typu „co jsme slíbili klientovi“. Nahrávky a přepisy se ukládají na serverech služby, ne ve vašem počítači.
Čím se Fireflies.ai liší od jiných nástrojů?
Na rozdíl od přepisu vestavěného přímo ve videokonferenci (Teams, Meet) je Fireflies samostatná služba, která funguje napříč platformami a drží všechny porady v jednom archivu. Od hlasového asistenta se liší tím, že nereaguje na pokyny během hovoru, ale pasivně zapisuje. Od NotebookLM tím, že si podklady sám nahrává, místo aby pracoval s dokumenty, které mu dáte.
Jaký je nejčastější omyl o Fireflies.ai?
Že stačí, aby si nástroj zapnul jeden člověk, a ostatní to nemusí řešit. Nahrávání hlasu je zpracování osobních údajů všech účastníků, nejen toho, kdo bota pozval. Druhý omyl: že shrnutí je přesné. Model občas přisoudí výrok špatnému mluvčímu nebo vynechá výhradu, která padla na okraj.
K čemu se Fireflies.ai hodí v práci?
- Projektová manažerka: po týdenní poradě s dodavatelem rozešle shrnutí s úkoly a termíny, místo aby psala zápis ručně.
- Obchodník: před dalším jednáním si v archivu dohledá, jakou cenu a termín klientovi před měsícem nabídl.
- Personalista: při výběrovém řízení se může soustředit na uchazeče, ne na psaní, pokud uchazeč s nahráváním předem souhlasil.
- Ředitel školy: nechá zapsat online poradu vedení a zápis po kontrole uloží do sdílené složky.
Příklad zadání
Vedoucí týmu se po poradě ptá asistenta nad přepisem, aby z něj získal podklad pro zápis.
Z přepisu dnešní porady vypiš všechna rozhodnutí a úkoly. U každého úkolu uveď, kdo ho má na starosti a do kdy. Když termín nezazněl, napiš "bez termínu". Nic nedoplňuj, co v přepisu není.
Seznam porovnejte s vlastní pamětí a u sporných bodů si pusťte příslušné místo nahrávky, hlavně u jmen, čísel a částek.
Na co si u Fireflies.ai dát pozor?
- Souhlas účastníků: na začátku schůzky oznamte, že se nahrává a přepisuje, a nabídněte možnost bota odebrat. U externích hostů to napište už do pozvánky.
- GDPR a smlouva: firma nebo škola musí mít s poskytovatelem zpracovatelskou smlouvu a vědět, kde jsou data uložená. Řiďte se pravidly GDPR a interní směrnicí, ne jen vlastním uvážením.
- Automatické připojování: zkontrolujte nastavení, aby bot nechodil na všechny schůzky v kalendáři, včetně důvěrných jednání a rozhovorů o zaměstnancích.
- Citlivá témata: zdravotní stav, platy nebo kázeňské věci neprobírejte na nahrávané poradě.
Časté otázky
Vidí ostatní účastníci, že Fireflies nahrává?
Podle poskytovatele je bot vždy vidět v seznamu účastníků jako Fireflies.ai Notetaker. Spoléhat na to ale nestačí, nahrávání vždy oznamte nahlas.
Je Fireflies.ai bezpečný?
Poskytovatel popisuje svá bezpečnostní opatření na stránce o zabezpečení. Pro firemní použití je ale důležitější, jestli s ním vaše organizace má smlouvu a jestli schválila, které porady se smějí nahrávat.
Umí Fireflies.ai česky?
Čeština patří mezi podporované jazyky přepisu. Jazyk se nastavuje v aplikaci, případně ho služba rozpozná sama, a přesnost se mezi jazyky liší. Před ostrým použitím si přepis vyzkoušejte na krátké české schůzce.